Ketentuan Penggunaan

Platform / Layanan merujuk pada Vote Timoer — sistem voting event berbayar yang diakses melalui situs ini.

Pengelola merujuk pada TIMOER MANAGEMENT, organisasi Club Baris-Berbaris dan Event Organizer yang mengembangkan dan mengoperasikan platform ini.

Organizer adalah pihak yang mendapatkan akses untuk membuat dan mengelola event voting di platform ini atas persetujuan Pengelola.

Pemilih / Voter adalah individu yang melakukan voting kepada peserta dalam suatu event.

Peserta adalah individu atau grup yang didaftarkan oleh Organizer ke dalam suatu event voting.

Transaksi adalah setiap pembayaran yang dilakukan oleh Pemilih dalam rangka memberikan vote kepada Peserta.

Dengan mengakses dan menggunakan platform Vote Timoer, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan layanan ini.

Ketentuan ini berlaku untuk seluruh pengguna platform, termasuk Pengelola, Organizer, Pemilih, dan pengunjung.

Vote Timoer menyediakan sistem voting berbayar untuk event lomba, kompetisi, festival, dan kegiatan serupa.

Setiap Vote yang berhasil dibayar bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Pastikan Anda telah memilih peserta yang tepat sebelum menyelesaikan pembayaran.

Jumlah vote yang diterima setiap peserta ditentukan murni dari jumlah vote berbayar yang masuk, tanpa manipulasi apapun dari pihak Pengelola.

Pengelola berhak menutup, memperpanjang, atau membatalkan event karena alasan teknis atau force majeure, dengan pemberitahuan kepada Organizer yang bersangkutan.

Hasil akhir event bersifat non-disputabel setelah periode voting resmi ditutup oleh Organizer.

Seluruh pembayaran dilakukan melalui QRIS yang mendukung semua e-wallet dan mobile banking di Indonesia.

Harga vote per paket ditetapkan oleh Organizer masing-masing event dan tercantum secara jelas pada halaman voting.

Kebijakan Refund: Pembayaran yang telah berhasil dan vote tercatat di sistem pada dasarnya tidak dapat di-refund. Pengecualian dapat diberikan hanya apabila:

• Transaksi berhasil terbayar namun vote tidak tercatat dalam sistem karena kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
• Event dibatalkan secara resmi oleh Organizer atau Pengelola sebelum periode voting berakhir.

Pengajuan refund dilakukan dengan menghubungi Pengelola, menyertakan Order ID dan bukti pembayaran.

Keputusan atas pengajuan refund sepenuhnya ada di tangan Pengelola dan bersifat final.

Akun Organizer hanya dapat diperoleh melalui persetujuan dan proses verifikasi oleh Pengelola (TIMOER MANAGEMENT). Tidak ada pendaftaran mandiri untuk akun Organizer.

Organizer bertanggung jawab penuh atas seluruh konten event yang dibuat, termasuk informasi peserta, banner, deskripsi, dan penetapan harga.

Organizer tidak diperkenankan menggunakan platform untuk event yang mengandung unsur penipuan, SARA, pornografi, atau hal-hal yang melanggar hukum.

Pengelola berhak menonaktifkan atau menghapus akun Organizer sewaktu-waktu apabila ditemukan pelanggaran ketentuan ini.

Kredensial akun (email & password) bersifat rahasia. Organizer bertanggung jawab atas segala kegiatan yang terjadi di bawah akun mereka.

Pemilih berhak memberikan vote kepada peserta manapun dalam event yang sedang aktif, sesuai harga dan paket yang tersedia.

Pemilih berhak mendapatkan konfirmasi vote melalui Order ID unik yang dapat digunakan untuk verifikasi.

Pemilih berkewajiban memastikan kebenaran data sebelum melakukan pembayaran.

Pemilih tidak diperkenankan melakukan tindakan yang bertujuan memanipulasi sistem, termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan transaksi fiktif, eksploitasi celah sistem, atau penggunaan alat otomatis (bot).

Platform ini hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk keperluan transaksi dan verifikasi vote, antara lain: nama (opsional), nomor WhatsApp (opsional), dan data transaksi pembayaran.

Data Pemilih tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data dapat dibagikan kepada pihak payment gateway semata-mata untuk keperluan pemrosesan pembayaran.

Organizer hanya dapat melihat data transaksi event yang mereka kelola, bukan data event lain.

Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan di atas.

TIMOER MANAGEMENT berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Perubahan akan efektif segera setelah diterbitkan di halaman ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman akan diperbarui setiap kali ada perubahan.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau pengajuan terkait layanan ini, silakan hubungi tim TIMOER MANAGEMENT.

Kami berupaya merespons setiap aduan dalam waktu 2×24 jam kerja.

Segala sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

Keputusan Pengelola atas setiap sengketa bersifat final dan mengikat.